自分を否定する声の正体｜夜職女性の心のブレーキの外し方

「私なんか指名されるわけがない」「あの子のほうがずっと可愛いし話も上手い」「この程度じゃお客様に選ばれない」。席につくたびに、こんな風に思っていませんか？しかしそれは、あなたに実力がないからではありません。過去のどこかで作られた制限的な思い込みが、あなたの自然な振る舞いを縛っているのです。制限的な思い込みとは、あなたの可能性を狭める信念のことです。以前お客様に冷たくされた記憶、先輩から厳しい言葉をかけられた体験、SNSで華やかに活躍する他の女性を見て感じた劣等感。そうした出来事から生まれた解釈が、いつしか「事実」のように心に定着してしまったのです。

🌙

過去に作られた解釈は、あなたの本質ではない

私たちの振る舞いや表情は、心の奥にある信念の集まりに深く影響されています。「自分には魅力がない」と思っていたら、どれだけテクニックを学んでも上手な接客ができません。反対に「私と過ごす時間にはお客様にとって意味がある」と信じていれば、たとえ経験が浅くてもお客様の心に届く空気を作ることができるのです。

脳は、あなたが持っている信念に合った情報を集める性質を持っています。「自分は選ばれない」と思えば、選ばれない証拠ばかりが目に入り、萎縮して、結果としてその思い込みが強化されていきます。しかし、その信念は自分で作り上げてしまったものです。自分で作ったものなら、自分で書き換えることもできるのです。

不安や焦りは、あなたの敵ではありません。感情そのものに良いも悪いもなく、ただあなたに何かを伝えようとしている情報なのです。多くのひとがネガティブな感情を抑え込もうとします。しかし、感情を抑圧することは、同時にお客様の前での自然な表情や温かさも失わせてしまいます。感情は約90秒で自然と通り過ぎていくことがわかっています。それ以上続くのは、思考が感情を引き延ばしているからです。「今、こう感じているんだ」とただ認めてあげる。抵抗しなければ、感情は波のように去り、その後にはあなた本来のしなやかな空気感が戻ってくるのです。

🌊

感情を味わい尽くした先に、あなたにしか作れない空間がある

私たちは1日に何万回も、無意識に自分自身に語りかけています。「今日もダメだった」「あの子みたいにはなれない」「もう年齢的に厳しい」。こうした心の中の言葉は、あなたの自己イメージをじわじわと形作っていきます。脳は、その言葉の真偽を区別できません。「私はダメだ」と繰り返せば、脳はそれを事実として受け取ります。「私にはお客様を幸せにできる力がある」と繰り返せば、脳はそのように世界を認識し始めるのです。まず、自分がどんな言葉を自分にかけているか、耳を傾けてみてください。ネガティブな言葉に気づいたら、「それは本当だろうか」と問いかけてみましょう。「今日もダメだった」を「今日の経験から次につながるものがある」へ。「私には魅力がない」を「私は自分の魅力を育てている途中にいる」へ。新しい言葉を繰り返すことで、あなたの自己イメージは確実に変わっていきます。